幸福的一個(gè)關(guān)鍵因素是將個(gè)人的注意力和熱情投入到他人的利益之中，而非僅僅關(guān)注與他人無關(guān)的個(gè)體利益?！拔摇蓖ㄟ^參與并融入“我們”而發(fā)現(xiàn)意義和快樂。

                                             ——蒂娜·佩恩·布萊森

“有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有紛爭?！毙@中同伴間的糾紛自然也不可避免。

       有的家長一聽到班主任的來電就緊張，生怕自家孩子又挑起了什么爭端；有的家長常聽到校園霸凌的新聞，再看看自家孩子回來從來不提和同學(xué)的矛盾，也隱隱擔(dān)心是不是孩子曾受過傷害卻瞞著不說。

“人際關(guān)系”的復(fù)雜就在于人和人各不相同，卻要在同一空間、時(shí)間因?yàn)槟承┦虑樾枰蔡帯?/span>

     那么什么是“良好的人際關(guān)系”呢？你可能會想到這些詞——熱情、同理心、靈活、真誠、尊重……其實(shí)歸根到底就是“能異中求同”。

這里的“異中求同”不僅僅是要在和不同的人打交道中找到共性，還包括了當(dāng)事情走向和自己本意發(fā)生沖突時(shí)，我們要能找到平衡點(diǎn)。要練就這樣的能力，最好的實(shí)驗(yàn)室就是學(xué)校，最好的演習(xí)機(jī)會則是同伴發(fā)生沖突時(shí)。

在校園生活里，若要把學(xué)生間糾紛按內(nèi)容分門別類，恐怕沒有誰能理出頭緒，只有老師想不到的，沒有學(xué)生吵不成的。就我個(gè)人的教育觀察，同伴間糾紛無非兩類——情緒引發(fā)沖突、觀點(diǎn)導(dǎo)致矛盾。

因此，家長們平日在教育孩子時(shí)，可從這兩點(diǎn)切入——處理情緒，解決問題。

首先請各位家長自省，回想自身平日和孩子的言談中有無以下兩種類似的表達(dá)：

有句話叫“每一個(gè)不好好說話的人都是反問小能手”。第一種反問句模式，會讓孩子在談話中感覺到被輕視。家長經(jīng)常用反問句，會使孩子的自尊心受到傷害，當(dāng)他們不能發(fā)起反擊時(shí)，就會轉(zhuǎn)而用相同的方式攻擊學(xué)校里比他們年齡小、個(gè)子比他們矮、性格比他們內(nèi)向的同學(xué)。因?yàn)橹挥羞@樣，他們才能在心理上完成一種補(bǔ)償。

第二種表達(dá)是習(xí)慣性比較和習(xí)慣性打擊，這也會降低孩子的自尊。低自尊的人往往對于自己的評價(jià)也是低的，在人際交往中，他們對其他人的評價(jià)也會更低，這就不容易建立“共情”，而缺乏共情能力的人，又要如何處理好人際關(guān)系呢？

同學(xué)間最容易起沖突的，就是在錯(cuò)誤表達(dá)情緒上，而情緒表達(dá)最容易出錯(cuò)的地方就在語言上，父母使用怎樣的語言和孩子對話，很大程度上會被孩子復(fù)刻到平日的人際交往里。

如果家長沒有以上的暴力語言，那么請思考如下兩個(gè)問題：

輕易地對他人進(jìn)行說三道四是典型的“對人不對事”。當(dāng)我們在隨意評價(jià)他人時(shí)，通常是情緒先行，心里早就為對方貼上了某種標(biāo)簽。在我們訴諸語言時(shí)，會越說越激動，原因是我們的自戀會隨著批判對方而膨脹。

這樣的示范看在一個(gè)尚不懂把人和事分開的孩子眼里，就成了“常態(tài)”，孩子一旦把這樣的做法帶到學(xué)校，隨意貶低其他同學(xué)，沖突則不可避免了。

家長若不存在以上問題，也不代表孩子沒有這些問題，更不代表孩子的人際交往沒有問題。

這種聯(lián)結(jié)最初是在家庭中完成的，現(xiàn)在，請你回想一些過去的場景：

細(xì)心的家長一定發(fā)現(xiàn)了，這三種場景都指向了“你”和“孩子”的互動，如何處理你們之間的不同，會影響孩子處理人際關(guān)系的方式。

前文已提到了人際關(guān)系的關(guān)鍵因素——共情力，另一個(gè)關(guān)鍵因素，則是洞察力。每個(gè)人的性格、家庭背景不同，對于青少年來說，要直接做到“共情”是非常難的，但是我們可以先培養(yǎng)孩子“洞察”。

先從外在感受開始，學(xué)著傾聽別人說什么、觀察別人做什么。那么對應(yīng)的，家長要想培養(yǎng)孩子有良好的洞察力，最好自己先學(xué)會傾聽、學(xué)會觀察。

還是這三個(gè)場景，請家長再追問自己幾個(gè)問題，也可讓孩子回答：

這幾個(gè)問題旨在提醒家長，要傾聽孩子的心聲、觀察他們的身體語言。孩子有時(shí)出于無奈、無力，一時(shí)一刻的表現(xiàn)可能存在著偽裝的成分，要想真正了解孩子，無他，唯誠而已。只有“被看到”、“被聽到”的孩子才能知道什么叫做真正的“被尊重”。

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